homony

運氣不錯，莫名其妙都會看到好片。網路上剛好有人把我最喜歡的四個畫面收集起來，就打算借用一下了。整個故事裡，大致是在說客服外包的議題，為了降低人力成本，美國將所謂的call seller外包到人力更便宜的地方，例如印度。而男主角就是原本美國的外包中心的主管，被他的主管以飯碗和股票選擇權作威脅，被派到印度來訓練新的客服人員。

一開始感覺他是非常排斥到印度，到了印度，也無法適應當地人的生活與文化，也因此和員工之間也一直因此無法提升績效。而其中一個員工亞沙終於受不了的的建議他應該了解一下印度文化，他才開始有了思考與轉變。一次的印度荷麗節(Holi，相當於我們的新年)，男主角陶德意外地融入這個節日，與大家狂歡，歡後他將自己浸到原本他應該覺得骯髒的河裡(是恆河嗎?)，就像一場融入的儀式。

之後的陶德，與員工談話，敞開心扉，了解員工需要與文化，改善了公司制度，也讓績效爭蒸日上。陶德美國的主管來探查，剛好遇到辦公室淹水，但是陶德解決了危機，關鍵的人是他的窮鄰居(就是他送畫筆給小孩的那個小孩家)幫他們修好網路與供電，那時的他與初到印度的他孑然不同--眼神是充滿自信與什麼都做到的到氣魄。

雖然電影裡感覺像是過了很久，從片尾才知道才三個禮拜，我想陶德是一個很會適應環境的人吧。短短的三週，他創造了連到印度很久的前輩，都覺得不可能締造的奇蹟，將平均客服時間降到六分鐘以下。同時他也創造了自己的奇蹟---good boss，and good guy 從小孩幫她把手機彩繪(還蠻喜歡那個彩繪的)，他的家人邀請他到家裡吃飯(奶奶還學美國人比ok!! )，還幫他解決公司危機，優秀的亞莎愛上他，拒絕老闆的加薪誘惑，將機會給了比他更需要的普洛(原本的印度主管)，他只想回到家鄉，見他思念的家人。

這部片和之前看的"中國合夥人"，都有提到改變，中國合夥人裡想改變世界的一群年輕人，最後被改變了，而這部片裡的陶德，也改變了。改變有時候並不是壞事，就像片裡濕婆神象徵毀壞，印度人覺得有時候破壞反而是件好事。改變讓我們不會被世界抹平，不是嗎? 

電影資訊

世界是平的

Outsourced

上映日期：2007-12-21

類　　型：劇情、喜劇

片　　長：1時43分

導　　演：約翰傑夫考特（John Jeffcoat）

演　　員：賈許哈彌頓（Josh Hamilton）、阿耶莎達爾克（Ayesha Dharker）

發行公司：佳映